Instituto IDAT
Somos una gran organización educativa que piensa y trabaja con mística, voluntad y patriotismo por un Perú mejor. Esta es, en síntesis, la respuesta a la pregunta que define nuestra esencia como institución educativa y cuya filosofía se inspira en la convicción que el único camino para el desarrollo sostenible es mediante una nueva generación de peruanos formados como profesionales del más alto nivel. Y premunidos de una conciencia moral y cívica que les permita responder con éxito a los desafíos de la hora presente. Hablamos del Grupo IDAT, la más grande organización educativa del país, donde diariamente acuden alrededor de 25 mil jóvenes estudiantes decididos a forjarse un futuro promisorio.
Carreras Profesionales:
- Computacion e Informatica
- Electronica
- Redes y Comunicaciones
- Ingenieria de Software
- Administracion
- Contabilidad
- Marketing
- Negocios Internacionales
- Diseño Grafico
- Secretariado
- Enfermeria
- Farmacia
- Protesis Dental
Carreras Tecnicas:
- Ensamblaje y Reparacion de Computadoras
- Tecnico en Diseño Grafico
- Tecnico en Web Site Designer
- Tecnico en Web Site Developer
- Tecnico en Computacion
- Auxiliar en Despacho Aduanero
Sedes:
- Av. República de Chile Nº 120 – Lince
- Av. Arequipa Nº 790 – Lima
- Av. Arequipa Nº 1095 – Lince
- Av. Petit Thouars Nº 335 – Lima
- Av. Wilson Nº 1098 – Lima
- Av. Wilson Nº 958 – Lima
- Av. Asciclo Villaran Nº 376
- Av. Saco Oliveiros Nº 189
- Av. Paseo Colon Nº 280 – Lima
- Av. Rafael Escardo Nº 491 – San Miguel
E-mail: informes@idat.com.pe
abril 5th, 2011 at 15:06
Seminario “EL ABC DE LA ATENCION AL CLIENTE Y ESTRATEGIAS DE VENTA”
Seminario para Teleoperadores: – Atención al Cliente – Cobranzas – Ventas
Inscríbete ya! PAGO UNICO DE S/.70.00 Nuevos Soles Recibirás tu Certificación como Teleoperador y podrás trabajar en los mejores Call Centers de Lima. La certificación te abrirá las puertas de un trabajo especializado mejor remunerado.
TEMARIO
I.- Entornos Nuevos y Diferentes
- Cambios del siglo
- Una visión al futuro
- Globalización y competencia
- Información y conocimiento, nuevos recursos estratégicos
II.- Logro de ventajas competitivos: atención de calidad y servicio al cliente
- Competir, competitividad y competencia
- Ventajas competitivas mediante la creación de valor
- Calidad total
- Triangulo del servicio: estrategia, colaboradores, sistemas
- Hexágono del servicio: innovación, calidad del servicio, calidad del producto, sistema de información y comunicación.
III.- Planificación estratégica en la ingeniería de servicios: visión y misión
- Inteligencia emocional=empatizar con el cliente
- Innovación en el servicio
- Programa de calidad de servicio
- Estrategias de ventas
- Casos prácticos
Inversión: S/.70.00
Validez de 150 horas lectivas y 03 créditos para legajos.
Informes e inscripciones:
Telefono: (01) 726-8018
Cel. (01)980766120
Email:informes.icap@gmail.com
icap_peru@hotmail.com
abril 8th, 2011 at 14:58
bunos dias quisiera saber si se usa UNIFORME O NO Y SI SE USA DE Q COLOR ESSS ……….
abril 13th, 2011 at 0:29
HOLA ESTOY INTERESADA POR ESTUDIAR LA CARRERA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES,PERO QUIERO SABER CUANTO CUESTA LA MATRICULA ,MENSUALIDAD Y CUALES SON LOS HORARIOS… POR FAVOR ESPERO QUE ME RESPONDAN POR QUE NECESITO ESTUDIAR CON UN URGENCIA GRACIAS.
abril 23rd, 2011 at 0:31
quiero saber xfavor, cuanto es la mensualidad, horarios exactos, costo de la matricula y cuando empiezan las clases para la carrera profesional de administracion de empresas. Les agradecería q me envien toda la información a mi correo…Gracias!!!
abril 30th, 2011 at 22:15
quiero saber cual es el costo de la carrera de negocios internacionales
mayo 18th, 2011 at 12:34
quisiera saber sobre la carrera de electronica cuanto es el costo de la mensualidad ,si dictan clases los sabados y domingos cuando empiesa la carrera .
mayo 26th, 2011 at 13:16
Cuando inicia y costo de carrera profesional diseño gráfico
junio 16th, 2011 at 11:11
ola quisiera saber sobre la carrera de diseño grafico …cuanto es el costo de la mensualidad..
noviembre 28th, 2011 at 10:11
Buenos días:
Quisiera saber sobre el curso Técnico en Web Site Designer cuando inica las clases, si se puede estuidar solo los domingos y el costo mensual, gracias
diciembre 9th, 2011 at 19:32
hola quisiera saber para el curso de electonica y electricidad pero quisiero saber los horarios, el costo de la matricula, cuanto es la mensualidad para poder estudiar y para ingresar ya gracias
diciembre 14th, 2011 at 17:15
hola quiero saber sobre la carrera de contabilidad, cuantos años se estudia,la mensualidad,horarios de estudio, matriculay cuando inician las clases. tambien quisiera saber con que universidades tiene convenio.
diciembre 28th, 2011 at 11:57
quisiera saber el costo de la carrera de redes y comunicaciones,dias de pago, y horarios, gracias